Conditions d’utilisation

Vous trouverez ici nos mentions légales. Pour toute question qui pourrait survenir, vous pouvez nous contacter via tactic@tactic-sport.com.

1. CONDITION D’UTILISATION
Les présentes conditions générales de contrat régissent l'utilisation du site Web www.tactic.cc, propriété de TEIMA 1992 SPORT, S.L. (Ci-après Tactic), domicilié à C/ Isaac Rabin 5 (Zone industrielle de Montfullà), 17162 Bescanó, Girona. NIF B17532045, inscrite au Registre du Commerce de Gérone, dans le volume 1133, page 158, GI-20350.
Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), TEIMA 1992 Sport, S.L., informe qu'il est le propriétaire du site Web www.tactic.cc.

2. UTILISATEURS
Pour acquérir l’un des produits présentés sur ce site web et appartenant à Tactic, vous devez être légalement qualifié conformément au système juridique espagnol.

3. MISE À JOUR DU SITE INTERNET RÉFÉRÉ À LA CONTRACTATION
TEIMA 1992 SPORT, SL. se réserve le droit d'apporter des modifications et des mises à jour sur les produits, prix, promotions et autres conditions contenues dans www.tactic.cc, avant ses moyens, s'assurer que les informations proposées sur le web sont vraies et apparaissent sans erreurs typographiques . En cas d'erreur typographique, avec la volonté de TEIMA 1992 SPORT, SL., il procédera immédiatement. S'il arrive qu'un client décide de faire un achat extrême dans une erreur de ce type, www.tactic.cc informera immédiatement de ladite erreur, et les deux parties pourront annuler l'achat sans frais tant que l'existence de ladite erreur.
TEIMA 1992 SPORT, S.L. accorde une attention particulière aux informations concernant les caractéristiques techniques et les avantages des produits, à travers des descriptions techniques et des photographies d'étalonnage qui illustrent les produits. Les fabricants se réservent le droit d'apporter des modifications aux pièces. Les images ne sont en aucun cas contractuelles.
En aucun cas notre harem ne sera responsable des erreurs ou omissions d'informations contenues dans notre site. Si pour l'acheteur l'une des caractéristiques techniques du produit souhaite acheter, il est indispensable de contacter notre service client, afin de corroborer lesdites informations.

4. ACHAT DE PRODUITS STANDARDS (COLLECTION)
Les produits standards ou de collection sont ceux que vous pouvez acheter chez Tactic sans demander leur personnalisation.
Avec l'achat de produits standard, en cliquant sur le bouton "acheter", vous faites une offre ferme d'achat. Avant d'envoyer la commande ferme, vous pouvez à tout moment revoir les données de la commande (marchandise, quantité, prix, expédition et mode de paiement) et, si nécessaire, les modifier. Le processus de commande peut être annulé à tout moment en le quittant.
La confirmation de la saisie de la commande est faite par un courriel automatique immédiatement après l'envoi de la commande, n'impliquant pas l'acceptation de l'offre par Tactic.
Si, du fait d'une erreur informatique, il y avait une erreur dans les prix, Tactic se réserve le droit d'annuler et de rembourser ladite commande.
Pour pouvoir effectuer l'achat, nous proposons à l'acheteur 4 modalités.
- En ligne sur notre site www.tactic.cc
- Par courriel tactic@tactic-sport.com en indiquant les articles choisis et le mode de paiement choisi.
- Par téléphone au 972 237 411 (du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h à 14h)
- Dans notre magasin physique situé Calle Isaac Rabin 5 (17162 Bescanó, Gérone)

5. ACHAT DE PRODUITS PERSONNALISÉS (PERSONNALISÉS)
Les produits sur mesure ou personnalisés sont ceux qui ont été individualisés par le client, afin qu'ils soient fabriqués selon le concept du client, par exemple. Le design, les couleurs ou l'incorporation de logos. Tactic vous communiquera les tarifs et conditions de personnalisation des produits par courriel.
Une fois le design, le budget et les conditions de livraison établis pour vérification, vous pouvez contacter votre Service Client pour confirmer la commande par écrit. Avec la réception de ladite confirmation par vous, le contrat est fermé. Vous recevrez ensuite une brève confirmation de Tactic par courriel avec le montant à verser à titre d'acompte.

6. TEAM STORE / ACCORDS DE CONDITION DE PRÉCOMMANDE
Les achats via TEAM STORE ou PRE ORDER font partie de TEIMA 1992 SPORT SL et sont régis par les conditions générales énoncées pour www.tactic.cc, sauf indication contraire ci-dessous.
1. Toutes les commandes formalisées via le TEAM STORE personnalisé ou la PRE COMMANDE seront considérées comme des commandes FINALES et FINALES, en ce qui concerne, entre autres aspects, le design, la taille, la quantité et les vêtements achetés, à l'expiration de la période de gestion. Les retours des vêtements ne seront pas acceptés, car ce sont des vêtements personnalisés et fabriqués expressément et sur demande.
Une commande sera considérée comme ferme UNIQUEMENT lorsqu'elle répondra à ces prémisses :
- Confirmation de la commande en ligne, après avoir renseigné tous les détails de la commande.
- Paiement du montant indiqué.
L'absence de l'une de ces deux conditions sera considérée à tous égards comme une commande non valable, sans possibilité de réclamation par le client une fois le délai de gestion de la commande expiré.
Aucune modification de la commande ne sera acceptée une fois la période de gestion de la commande terminée, date à laquelle le processus de fabrication du vêtement sur mesure commencera.
2. La production de la commande globale sera lancée tant que la commande minimum de chaque style, 10 unités par vêtement, aura été complétée.
3. L'administrateur du groupe TEAM STORE ou PRE ORDER sera désigné comme interlocuteur de Tactic, et sera chargé de transmettre les informations de manière bidirectionnelle en cas de survenance. L'administrateur est chargé d'examiner, de confirmer et de compléter la commande minimale de chaque vêtement si nécessaire.
4. Toutes les commandes traitées via le TEAM STORE ou PRE ORDER seront fabriquées à partir de la date de clôture de celui-ci et dans le respect des délais de livraison préalablement convenus avec l'administrateur.
5. Les dates de livraison sont des estimations en fonction du volume et de la complexité de la commande globale.
6. Les retours de tout article acheté via ce TEAM STORE, ou PRE ORDER, ne seront pas acceptés, sauf en cas de défauts de fabrication.

7. TROUSSE DE TAILLE
Tactic met à la disposition des acheteurs de produits personnalisés, l'envoi d'un kit échantillon ainsi qu'un kit de tailles. Ce kit taille sera à votre disposition pendant une durée de 7 jours.
Dans le cas où les échantillons ne seraient pas retournés dans le délai établi dans le bon de livraison, une facture sera établie pour eux selon le prix standard de chaque vêtement (prix unitaire à partir de 10 unités) selon la liste de prix Tactic en vigueur en le moment de l'expédition.
Pour votre retour, l'envoi comprend une étiquette de retour à l'intérieur du kit. Tous les vêtements doivent être placés dans une boîte ou un sac, parfaitement emballés, coller l'étiquette de retour à l'extérieur.
Les échantillons que Tactic envoie pour vérification de la qualité et de la taille doivent être traités avec soin, non utilisés et non lavés. Les échantillons doivent être réexpédiés avant la date établie dans le bon de livraison. Une prolongation de cette période n'est possible qu'avec un accord préalable.

8. DES PRIX
Pour les clients au sein de l'Union Européenne, les prix indiqués sont les prix définitifs. Ils contiennent les taxes applicables, notamment la TVA et toutes les autres composantes du prix. Les frais d'expédition seront détaillés séparément sur la facture.
Pour les clients hors UE, tous les prix indiqués s'entendent en prix nets. Le critère déterminant est l'adresse de livraison. Dans le cas où, selon les dispositions légales du pays de réception, la taxe sur la valeur ajoutée est appliquée, celle-ci devra être payée en plus lors de la réception de la marchandise. En outre, des droits d'importation peuvent s'appliquer, que le client doit également payer lors de la réception de la marchandise. Les montants mentionnés ci-dessus seront perçus soit par les autorités douanières, soit par la société de transport en charge de l'expédition.

9. MODES DE PAIEMENT
Le paiement sera effectué par l'un des moyens suivants :
- Paiement par virement bancaire ; Tactic fournira le numéro de compte correspondant à ladite transaction.
- Achats par carte de crédit ou de débit ; l'utilisateur doit fournir le nom du titulaire de la carte, le numéro, la date d'expiration et le CVV. Toutes les informations seront traitées via le point de vente de la banque.
- Paiement avec Bizum; Obtenez votre mot de passe Bizum et commencez à payer rapidement et en toute sécurité vos achats en ligne. Comme avant, vous n'avez besoin que de votre téléphone portable. Plus d'informations sur https://bizum.es/pagar-compra-online/
- Paiement avec PayPal ; PayPal permet aux consommateurs disposant d'un courriel d'envoyer des paiements en ligne de manière sûre, pratique et économique. Le réseau de PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site Web de PayPal : http://www.paypal.com.

10. EXPÉDITION
Chez Tactic, nous savons que lorsque vous passez une commande sur www.tactic.cc, vous avez hâte de la recevoir. C'est pourquoi nous avons pensé à la meilleure façon de vous livrer vos vêtements en parfait état et dans les plus brefs délais.
Les produits de la Collection Tactic ont le délai de livraison approximatif suivant à compter de la date de formalisation de la commande (ils peuvent subir des délais supplémentaires dans les campagnes promotionnelles) :

Consultez notre politique d'expédition pour connaître les délais de livraison de nos produits de collection achetés sur notre site web.

En cas de livraison de produits personnalisés, il est d'environ 50 jours à compter de la confirmation de la commande, bien que ce délai puisse varier en période de surproduction. Dans tous les cas, le client sera informé de la date de livraison estimée.
Le délai de livraison sera prolongé, sans qu'il soit besoin d'une communication de Tactic, notamment si le client n'a pas respecté l'obligation de paiement.

11. COLLECTION ET TARIFS D'EXPÉDITION PERSONNALISÉS

Consultez notre politique d'expédition pour connaître les tarifs des expéditions de nos produits de collection achetés sur notre site web.

Pour les commandes de personnalisation (custom) , l'expédition sera gratuite pour toutes celles qui dépassent 2 500 € d'assiette fiscale et Tactic prendra en charge les frais d'expédition quel que soit le pays de destination finale. Si la commande ne dépasse pas le montant minimum de 2 500 € de base fiscale, les frais de port seront de 10 € en Espagne (péninsule et îles Baléares, îles Canaries non incluses) et de 15 € pour tous les pays appartenant à l'UE (en outre Andorre et la Suisse). Pour tous les autres pays qui n'apparaissent pas dans l'UE et n'atteignent pas le montant minimum pour être affranchi, les frais de port doivent être consultés avec le service client qui vous accompagne dans le processus d'achat.

12. RÉSERVATION DE PROPRIÉTÉ
La marchandise restera la propriété de Tactic jusqu'au respect des conditions de paiement incluses dans le contrat d'expédition vis-à-vis de Tactic.
Le client est tenu de traiter la marchandise avec soin jusqu'à ce que le changement de propriétaire se produise et qu'elle devienne sa propriété.
Les droits liés à la propriété industrielle et intellectuelle (à titre indicatif et non limitatif : marques, logos, textes, photographies, icônes, images, etc., ainsi que la conception graphique, le code source et les autres éléments logiciels contenus dans le site Web www. tactic-sport.com) appartiennent à TEIMA 1992 SPORT, S.L. ou des sociétés représentatives et fabricants des produits et services proposés. Par conséquent, ils sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle protégés par la législation espagnole et internationale.
Sans l'autorisation écrite préalable de TEIMA 1992 SPORT, S.L., ou, le cas échéant, du représentant ou du fabricant du produit titulaire des droits, il est interdit d'utiliser, de reproduire, de transmettre, de manipuler, ainsi que toute utilisation qui dépasse d'une utilisation normale et nécessaire à la visite de la page et à l'utilisation des services proposés.
L'accès aux services fournis n'implique pas de la part de TEIMA 1992 SPORT, SL. Renonciation, transmission ou cession totale ou partielle des droits dérivés de la propriété intellectuelle et industrielle, ni n'attribue de droits d'utilisation, de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique de ces contenus sans l'autorisation écrite préalable et expresse des propriétaires respectifs. Desdits droits, sans préjudice du droit de visualiser et d'obtenir une copie de sécurité privée de ce contenu, à condition que ce droit soit exercé conformément aux principes de bonne foi et à condition que la propriété intellectuelle et industrielle du titulaire de ces droits reste inchangée, est utilisé à des fins non commerciales et exclusivement pour l'information personnelle de l'utilisateur.
La responsabilité dérivée de l'utilisation de matériaux protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle contenus dans cette page correspond exclusivement à l'utilisateur.

13. DROIT DE RÉTRACTATION
L'utilisateur peut révoquer l'achat de produits standard (qui n'incluent pas la personnalisation) dans un délai de 14 jours calendaire sans avoir besoin de justification. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après que le client ou un tiers pour le client indiqué, autre que le transporteur, aura pris matériellement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque par courriel à l'adresse tactic@tactic-sport.com. Si vous recourez à cette option, nous vous informerons sans délai, de la réception de ladite rétractation.
Si la cause du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, Tactic prendra en charge les frais de retour et de nouvel envoi, même s'ils n'atteignent pas le montant minimum nécessaire pour les frais de port payés.
Si le motif du retour est que la commande ne vous satisfait pas, nous vous rembourserons le montant, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais de livraison si vous avez choisi une option autre que la livraison ordinaire, dans ce cas uniquement les frais attribués par le site pour livraison ordinaire) sans retard excessif.
Le retour sera effectué au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément prévu le contraire, et tant qu'il n'entraîne pas de frais supplémentaires.
Tactic se réserve le droit de suspendre le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues et leur état vérifié.
Dans les produits personnalisés, en raison des conditions spécifiques du produit et de sa personnalisation totale, seuls les produits défectueux peuvent être retournés.

14. DEVOIR
Les droits, taxes et autres frais éventuels (pour les envois internationaux et ceux vers les îles Canaries) ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur*.
*Y compris les achats depuis le Royaume-Uni à compter du 31 octobre 2019 (Brexit)
Si l'acheteur refuse de payer ces frais et demande le retour de la commande, Tactic remboursera sa valeur moins les frais d'expédition et de retour ultérieurs.
Pour plus d'informations sur les taux d'imposition dans votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.

15. GARANTIE
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans, dans le cas des pièces de collection, un service de réparation gratuit sera fourni en cas de défaut d’usine, dont Tactic répond en tant que vendeur du produit, dans les termes établis légalement. Pour bénéficier de notre garantie, le client devra contacter Tactic qui viendra vous chercher les articles défectueux où l’origine du défaut sera étudiée. Dans le cas où Tactic estime que le défaut n’est pas dû à un mauvais usage du consommateur, la pièce sera réparée gratuitement, dans le cas où il n’est pas par défaut usine Tactic ne prendra pas en charge les coûts de transport ou de réparation.
Ne sont pas inclus les défauts causés par une négligence, des coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inadaptée ou des matériaux soumis à l'usure due à une utilisation normale, par conséquent, la garantie ne couvre pas la réparation de ces dommages d'une cause extérieure au produit.
Dans l'impression textile, de légères variations de ton, tant dans les tests de couleur que dans la livraison ultérieure, sont toujours possibles et inévitables. Tactic maximise ses efforts pour reproduire les couleurs du catalogue (en ligne ou en brochures) et de son site Internet de la manière la plus réaliste possible. En particulier, les couleurs visibles sur le site Tactic dépendent de la configuration de l'écran du client, Tactic ne peut donc garantir une comparaison adéquate des couleurs. C'est pourquoi nous vous recommandons de demander un échantillon de couleur en tissu pour voir le résultat final.
Dans les incidents justifiant l'utilisation de la garantie, la réparation, le remplacement de l'article, la réduction ou le retour seront choisis, dans les conditions légalement établies.

16. RESPONSABILITÉ
Tactic exclut sa responsabilité envers le client en cas de négligence légère, à condition que cela n'affecte pas les obligations contractuelles essentielles, les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou les garanties découlant de la loi sur la responsabilité pour les produits défectueux. Il en va de même pour les infractions commises par les agents ou représentants légaux de Tactic. Une obligation contractuelle essentielle apparaît dans les obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat ou dans lesquelles le client peut et doit compter sur leur exécution.
La responsabilité de Tactic envers un employeur pour négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle est limitée aux dommages prévisibles et typiques.

17. COPYRIGHT / TIERS, DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ, DESSINS INADMISSIBLE
Si le client fournit un motif qui lui est propre ou exerce tout autre type d'influence sur le produit (par exemple, personnalisation du texte), le client assure Tactic que ledit design, texte et motif sont exempts de droits de tiers. Le client sera seul responsable de toute atteinte aux droits d'auteur et d'échantillons, droits de protection de la personnalité ou droits au nom. Le client garantit également de ne pas violer les droits de tiers en individualisant le produit. Principalement, en cas d'utilisation de logos, d'images, de slogans, de polices ou de dessins légalement protégés, le client est responsable d'obtenir l'autorisation écrite du propriétaire légal et de la présenter à Tactic sans être sollicité.
Le client dégage Tactic de toutes les demandes et droits qui sont revendiqués en raison de la violation de tels droits de tiers, à condition que le client soit responsable de la violation de l'obligation. Le client sera responsable de tous les frais de défense et autres dommages causés à Tactic.
Les conceptions qui contiennent des images ou des inscriptions ou d'autres souhaits du client qui affectent la confidentialité des droits de tiers, qui contiennent de la pornographie, destinées à la distribution de propagande interdite ou incitent à commettre des crimes ou à y participer, ne seront pas produites par Tactic.
En particulier, les clubs doivent être conscients des éventuelles politiques et directives de leurs ligues et associations concernant leur équipement. Tactic n'assume aucune obligation ou responsabilité pour d'éventuelles infractions.
Tactic a le droit de présenter ses produits sur son site Internet (boutique en ligne), dans ses catalogues (et catalogues en ligne) ainsi que par d'autres modes de présentation des produits, publicités, etc. quelle que soit sa forme (électronique ou écrite), et dans les expositions.
Tactic peut mentionner le client dans différents médias comme référence. Cela inclut également la mention et l'utilisation de l'un des noms ou logos protégés. Tactic ne sera pas obligé de mentionner le client. Le client peut restreindre ou interdire d'être mentionné par Tactic.
En cas d'erreur de production ou de surproduction, Tactic se réserve le droit d'utiliser lesdits produits comme échantillons disponibles pour d'autres clients ou pour être utilisés dans des contrôles internes.

18. RETOURS GRATUITS DANS LE MONDE ENTIER
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, Tactic vous offre la possibilité de retourner les articles de la Collection, à condition qu'ils aient été achetés directement sur notre site www.tactic.cc et que vous soyez dans les 14 jours calendaires à compter de votre reçu sur commande.
Dans le cas où vous avez acheté le produit dans l'un des points de vente officiels Tactic, contactez le magasin pour traiter le retour.
Avant de commencer le processus de retour du produit, gardez à l'esprit que les articles doivent être dans leur emballage d'origine, ils doivent également être dans un état "COMME NEUF", c'est-à-dire non lavés et non utilisés, en conservant leur étiquette. Veuillez-vous assurer que le produit est bien emballé dans son sac d'origine et protégé par un sac ou une boîte opaque pour éviter tout dommage pendant le transport et arrive ainsi dans le parfait état qu'il a été envoyé pour éviter les problèmes dans ce processus.
Les articles CUSTOM, ainsi que les articles PREORDER ou TEAMSTORE n'auront pas d'option de retour.

19. COMMENT COMMENCER LE PROCESSUS DE RETOUR ?
Pour lancer le processus de retour ou d'annulation de l'achat, vous devez nous contacter par courriel, en indiquant les détails de la commande, à l'adresse tactic@tactic-sport.com. Dans les meilleurs délais (24/48h) un commercial spécialisé vous contactera.
Tactic prendra en charge les frais d'expédition en cas de retour dans le monde entier, tant que la collecte est prévue par Tactic et, en aucun cas, si le client a choisi un mode d'expédition différent.
En cas de retour partiel d'articles qui ne respecte pas le montant minimum pour une commande avec livraison gratuite, Tactic remboursera le montant des articles retournés, mais en soustrayant le montant des frais du premier envoi.
Dans tous les autres cas où les frais d'expédition sont à la charge du client, Tactic remboursera le montant de l'article en soustrayant le montant des frais d'expédition.
Les articles PERSONNALISÉS, ainsi que les articles en PRÉCOMMANDE ou TEAMSTORE n'auront pas d'option de retour.
Tout opérateur de transport ne faisant pas partie de ceux proposés par Tactic, sera sous la responsabilité du client. Tactic n'est pas responsable des pertes ou dommages causés par des transporteurs indépendants.

20. COMMENT RECEVOIR MON ARGENT ?
Tactic offre 14 jours calendaires à partir du moment où le client reçoit sa commande, une fois que vous démarrez le processus de retour et que le produit arrive dans nos installations, les articles seront examinés. Une fois vérifié qu'ils sont en parfait état et n'ont subi aucun dommage, le montant économique correspondant sera remboursé dans un délai de 7 jours ouvrables.
Les articles PERSONNALISÉS, ainsi que les articles en PRÉCOMMANDE ou TEAMSTORE n'auront pas d'option de retour.

21. PRODUITS DÉFECTUEUX ET RÉPARATIONS
Nous contrôlons la qualité de chaque produit. Cependant, dans de rares cas, il peut y avoir un défaut de fabrication. Si vous pensez que votre produit présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter.
Les produits endommagés pour donner suite à une utilisation excessive sur une longue période ne seront pas considérés comme défectueux.
Tactic prendra en charge les frais d'expédition en cas de retour tant que la collecte est prévue par Tactic, et en AUCUN cas si le client a choisi un mode d'expédition alternatif ou par lui-même. Dans les cas où les frais de port sont à la charge du client, Tactic fournira une étiquette avec l'adresse à laquelle vous devez envoyer le colis, par vos propres moyens. Si vous avez besoin de nous pour vous aider à trouver une agence de transport, vous pouvez en faire la demande.

22. PROCESSUS D'ANNULATION DE COMMANDE
Vous pouvez traiter l'annulation de votre commande tant qu'elle n'a pas été traitée. C'est-à-dire que même si le paiement a été effectué, la commande n'a pas quitté nos installations, ou dans le cas d'une commande PERSONNALISÉE, elle n'est pas passée à la chaîne de production.
Pour traiter votre annulation, veuillez nous envoyer un courriel à tactic@tactic-sport.com avec vos données personnelles et les données d'identification de la commande. Dans le cas d'une commande PERSONNALISÉE, contactez votre Service Client attitré.

23. CONDITIONS DE CONCEPTION (PERSONNALISÉES)
Les dessins réalisés par Tactic sont la propriété exclusive de ce dernier, et par conséquent Tactic peut utiliser lesdits dessins à des fins promotionnelles et d'information.
Le client déclare sous sa seule responsabilité, qu'il dispose des autorisations nécessaires pour l'utilisation tant des logos que de tout autre graphique fourni à Tactic pour l'inclure dans la conception.
Quant aux dessins non entièrement réalisés par Tactic et envoyés par le client, la confirmation de la commande par le client autorise Tactic à les utiliser à des fins purement promotionnelles et informatives.

24. COMMUNICATION
Si vous souhaitez nous demander des détails ou déposer une réclamation, vous devez contacter TEIMA 1992 SPORT, S.L., avec adresse à C/ Isaac Rabin 5, Zone Industrielle de Montfullà, 17162 Bescanó, Girona, courriel tactic@tactic-sport .com ou téléphone +34 972 237 411

25. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
TEIMA 1992 SPORT, S.L., informe de sa politique concernant le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et des clients qui peuvent être capturées en naviguant ou en contractant des services via son site Web. En ce sens, TEIMA 1992 Sport, S.L., garantit le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, reflétée dans la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et dans le décret Real 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement pour le développement de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (L.O.P.D).
L'utilisation de ce site implique l'acceptation de cette politique de confidentialité.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (L.O.P.D.), TEIMA 1992 Sport, S.L., informe que les données personnelles que les utilisateurs de son site Web fournissent à travers les formulaires contenus sur son site Web, seront traitées par la société et seront incluses dans le(s) fichier(s) automatisé(s) à caractère personnel déclaré et enregistré auprès de l'Agence espagnole de protection des données par la société TEIMA 1992 Sport, S.L., en tant que propriétaire et responsable, afin d' être en mesure de répondre aux demandes des utilisateurs, telles que les demandes d'informations et la préparation des budgets.
Toutes les données personnelles, qui sont collectées via le site Web de TEIMA 1992 Sport, S.L. et, par conséquent, sont considérées comme un traitement de données personnelles, seront incorporées dans les fichiers déclarés devant l'Agence espagnole pour la protection des données par la société TEIMA 1992 Sport, S.L., en respectant toujours la confidentialité de vos données personnelles qui ne seront utilisées que dans le but de gérer les services offerts comme indiqué ci-dessus.
La société TEIMA 1992 Sport, S.L., informe que toutes les données personnelles collectées via le site Web ne seront pas transférées à des tiers, sauf si ce transfert est soumis à une obligation légale ou lorsque la fourniture d'un service implique nécessairement dans le cadre d'une relation contractuelle le transfert avec une personne responsable du traitement et à condition que ledit tiers ait le consentement exprès de l'utilisateur pour que le transfert de données soit effectué.
La loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, prévoit la possibilité pour les parties intéressées d'exercer une série de droits liés au traitement des données personnelles, qui sont les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition reconnus dans la loi susmentionnée, qui devra être formalisée au moyen d'une communication écrite adressée à TEIMA 1992 Sport, S.L, à l'adresse c/Isaac Rabin, numéro 5, dans la municipalité de Bescanó (17162- Gérone), fournissant également comme un document joint à la lettre, la documentation nécessaire pour prouver votre identité (DNI ou passeport).
De même, TEIMA 1992 Sport, S.L., informe que, conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, en demandant le consentement de l'utilisateur, peut utiliser les adresses e-mail fournies via les formulaires contenus sur le site , pour vous envoyer des informations sur les produits, services, avis et informations à des fins commerciales, l'utilisateur pouvant se retirer de ce service à tout moment par les canaux susmentionnés.
TEIMA 1992 Sport, S.L., vous informe qu'elle a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité de vos données personnelles et empêchent leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, tout cela conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles.

26. DROIT APPLICABLE ET FOR
Ce système d'achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code de commerce, loi 7/1996, du 15 janvier, sur l'organisation du commerce de détail, loi 7/1998, sur les conditions générales de passation des marchés, loi 26/1984 , Général pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs, Décret Royal 1906/1999, du 17 décembre, relatif aux contrats téléphoniques et électroniques avec conditions générales et Loi 34/2002, sur les Services de la Société de l'Information et le commerce électronique). Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet, le contrat sera présumé avoir été conclu au domicile du vendeur (Espagne). Si, dans votre cas, des désaccords peuvent survenir à la suite de cette relation contractuelle et ne peuvent être résolus à l'amiable, ils seront soumis aux tribunaux jugés compétents dans chaque cas.

27. RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES
Conformément à l'article 14 du règlement UE 524/2013
En ce sens, si l'acquisition entre vous et nous a été effectuée en ligne via notre site Web, conformément au règlement UE n° 524/2013, nous vous informons que vous avez le droit de demander une résolution extrajudiciaire des litiges avec nous en termes de consommation accessible via l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show