Termes del servei

Aquí trobarà els nostres termes i condicions generals. Qualsevol dubte que pugui sorgir us podeu posar en contacte amb nosaltres a través del correu tactic@tactic-sport.com.

1. CONDICIONS D’ÚS
Les presents Condicions Generals de Contractació regulen l’ús del lloc web tactic-sport.com propietat de TEIMA 1992 SPORT, S.L. (Endavant Tactic), amb domicili al C/ Isaac Rabin 5 (Polígon Industrial de Montfullà), 17162 Bescanó, Girona. NIF B17532045, inscrita al Registre Mercantil de Girona, en el volum 1133, foli 158, fulla GI-20350.
En compliment de la Llei 34/2002, del 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), TEIMA 1992 SPORT, S.L., informa que es titular del lloc web www.tactic.cc.

2. USUARIS
Per poder adquirir qualsevol dels productes mostrats en aquesta web i propietat de Tactic ha d’estar legalment capacitat conforme l’Ordenament Jurídic Espanyol.

3. ACTUALITZACIÓ DE LA WEB REFERIDA A LA CONTRACTACIÓ
TEIMA 1992 SPORT, SL. es reserva el dret a realitzar modificacions i actualitzacions sobre els productes, preus, promocions i altres condicions contingudes a www.tactic.cc, dins dels seus mitjans, procura que la informació oferta a la web sigui veraç i aparegui sense errors tipogràfics. En cas que es produeixi algun error de tipografia, aliè a la voluntat de TEIMA 1992 SPORT, SL., es procedirà a la seva immediata correcció. Si succeís que algun client decidís fer alguna compra basant-se en un error d'aquest tipus, www.tactic.cc us informarà de forma immediata d'aquest error, i ambdues parts poden rescindir la compra sense cap cost sempre que es justifiqui l'existència d'aquest error.
TEIMA 1992 SPORT, S.L. presta una gran atenció a la informació relativa a les característiques tècniques i prestacions dels productes, mitjançant descripcions tècniques, i de fotografies de qualitat que il·lustren els productes. Els fabricants es reserven el dret de realitzar modificacions als articles. Les imatges en cap cas no són vinculants.
En cap cas ens farem responsables d'errors o d'omissions d'informació, continguts a la nostra pàgina web. Si per al comprador alguna de les característiques tècniques del producte que vol comprar, és indispensable, si us plau contacteu amb el nostre servei d'atenció al client, per corroborar aquesta informació.

4. COMPRA DE PRODUCTES ESTÀNDARD (DE COL·LECCIÓ)
Els productes estàndard o de col·lecció són aquells que es poden comprar a Tactic sense sol·licitar-ne la individualització.
Amb la compra de productes estàndard, en fer clic al botó “comprar” feu una oferta vinculant de compra. Abans de l'enviament de la comanda vinculant, podeu revisar en tot moment les dades de comanda (mercaderies, quantitat, preu, modalitat d'enviament i de pagament) i, si escau, modificar-la. El procés de comanda es pot cancel·lar en tot moment sortint-ne.
La confirmació de l'ingrés de la comanda es fa amb un correu electrònic automàtic immediatament després de l'enviament de la comanda, i no suposa l'acceptació de l'oferta per part de Tactic.
Si per error informàtic hi hagués alguna errada en els preus, Tactic es reserva el dret de cancel·lació i reemborsament de la comanda.
Per poder fer la compra posem a disposició del comprador 4 modalitats.
- Per internet a la nostra pàgina web www.tactic.cc
- Per correu electrònic tactic@tactic-sport.com indicant els articles escollits i la forma de pagament escollida.
- Per telèfon al 972 237 411 (de dilluns a dijous de 8:30h a 17:30h i divendres de 8 ha 14 h)
- A la nostra botiga física localitzada al Carrer Isaac Rabin 5 (17162 Bescanó, Girona)

5. COMPRA DE PRODUCTES CUSTOM (PERSONALITZATS)
Els productes custom o personalitzats són aquells que han estat individualitzats pel client, de manera que aquests són elaborats segons el concepte del client, per ex. El disseny, els colors o la incorporació de logotips. Tactic us enviarà per e-mail les tarifes i les condicions de la personalització del producte.
Un cop establert el disseny, el pressupost i les condicions de lliurament per a la seva verificació, pots contactar amb el seu Customer Service per confirmar per escrit la comanda. Amb la recepció de la dita confirmació per part seva es tanca el contracte. Rebrà llavors una breu confirmació de Tactic per correu electrònic amb l'import a abonar en concepte de paga i senyal.

6. ACORDS DE CONDICIONS TEAM STORE / PRE ORDER
Les compres a través de TEAM STORE o PRE ORDER formen part de TEIMA 1992 SPORT SL i es regeixen pels Termes i Condicions Generals exposats per a www.tactic.cc, excepte en allò especificat a continuació.
1. Totes les comandes formalitzades a través del TEAM STORE o PRE ORDER personalitzat es consideraran comandes FINALS i DEFINITIUS, pel que fa, entre altres aspectes, al disseny, talla, quantitat i peces adquirides, en el moment en què el període de gestió expiri. No s'acceptaran devolucions de les peces, ja que es tracta de peces personalitzades i fabricades expressament i sota comanda.
Una comanda es considerarà ferma ÚNICAMENT quan compleixi aquestes premisses:
- Confirmació de comanda online, després d'haver emplenat totes les dades del mateix.
- Pagament de l’import indicat.
L'absència de qualsevol d'aquestes dues condicions es considerarà amb caràcter general com a comanda invàlida, sense possibilitat de reclamació per part del client una vegada el període de gestió de comandes hagi expirat.
No s'admeten canvis a la comanda una vegada que el període de gestió de comandes hagi finalitzat, moment en el qual el procés de fabricació de les peces personalitzades es posarà en marxa.
2. S'iniciarà la producció de la comanda global sempre que s'hagi completat la comanda mínima de cada estil, 10 unitats per article.
3. L'administrador de grup del TEAM STORE o PRE ORDER serà designat com a interlocutor de Tactic, i serà l'encarregat de transmetre la informació de forma bidireccional en cas de produir-se aquesta. L'administrador és el responsable de revisar, confirmar i completar la comanda mínima de cada peça quan sigui necessari.
4. Totes les comandes tramitades a través del TEAM STORE o PRE ORDER es fabricaran a partir de la data de tancament del mateix, i en compliment dels terminis de lliurament prèviament acordats amb l'administrador.
5. Les dates de lliurament són estimades depenent del volum i complexitat de la comanda global.
6. No s'acceptaran devolucions de cap article comprat mitjançant aquest TEAM STORE, ni de PRE ORDER, excepte en cas de defectes de fabricació.

7. KIT DE TALLES
Tactic posa a la disposició dels compradors de productes personalitzats, un kit de mostres com un kit de talles. Aquest kit de talles estarà a la vostra disposició durant un termini de 7 dies.
En el cas que les mostres no siguin retornades dins del termini establert a la nota de lliurament s'estendrà una factura segons el preu estàndard de cada peça (preu per unitat a partir de 10 unitats) segons la llista de preus de Tactic vigent a el moment de l'enviament.
Els mostraris que envia Tactic per a comprovació de qualitat i mida han de ser tractats amb cura sense fer servir i sense rentar. Les mostres hauran de ser reenviades abans de la data establerta a la nota de lliurament. Una prolongació del termini esmentat només és possible amb un acord previ.

8. PREUS
Per a clients dins de la Unió Europea, els preus indicats són els preus finals. Aquests contenen els impostos pertinents, especialment l'IVA i tots els altres components del preu. Els costos d'enviament es detallaran a part de la factura.
Per a clients fora de la UE, tots els preus indicats s'entenen com a preus nets. El criteri determinant és la direcció de lliurament. En cas que, d'acord amb les disposicions legals al país de recepció, s'apliqui impost sobre el valor afegit, aquest s'haurà d'abonar addicionalment quan es rebi la mercaderia. A més, es poden aplicar drets d'importació, els quals el client haurà d'abonar addicionalment quan rebi la mercaderia. Els imports esmentats seran cobrats o per les autoritats duaneres o per l'empresa de transport encarregada de l'enviament.

9. FORMES DE PAGAMENT
El pagament s'efectuarà a través de qualsevol dels mitjans següents:
- Pagament per transferència bancària; Tactic facilitarà el número de compte corresponent per a aquesta transacció.
- Compres amb targeta de crèdit o dèbit; l'usuari haurà de proporcionar el nom del titular de la targeta, el número, la data de caducitat i el CVV. Tota la informació serà tramitada a través del TPV del banc.
- Pagament amb Bizum; obteniu la vostra clau Bizum i comenceu a pagar de forma ràpida i segura les vostres compres per Internet. Com fins ara, només necessites el teu telèfon mòbil. Més informació a https://bizum.es/pagar-compra-online/
- Pagament amb PayPal; PayPal permet als consumidors que disposin de correu electrònic enviar pagaments a Internet de manera segura, còmoda i rendible. La xarxa de PayPal es basa en la infraestructura financera existent de comptes bancaris i targetes de crèdit per crear una solució global de pagament en temps real. Per a més informació podeu visitar la web de PayPal: http://www.paypal.com.

10. ENVIAMENTS
A Tactic sabem que quan feu una comanda a través de www.tactic.cc estàs desitjant rebre'l. Per això hem pensat en la millor manera de fer-vos arribar les vostres peces en perfecte estat i en el mínim temps.
Els productes de la Col·lecció de Tactic tenen el següent termini de lliurament aproximat des de la data de formalització de la comanda (poden patir demores addicionals en campanyes promocionals):

Consulteu la nostra política d'enviaments per conèixer els temps de lliurament dels nostres productes de col·lecció comprats al nostre lloc web.

En el cas de les entregues per els producte personalitzats es d’aproximadament 50 dies des de la confirmació de la comanda, encara que aquest període podria variar en èpoques de sobreproducció. En qualsevol cas, el client estarà informat de la data estimada d’entrega.
El termini d’entrega es prolongarà, sense necessitat de comunicació per part de Tactic, especialment si el client no ha complert amb la obligació de pagament.

11. TARIFES D’ENVIAMENT DE COL·LECCIÓ I PERSONALITZAT

Consulteu la nostra política d'enviaments per conèixer els preus dels enviaments dels nostres productes de col·lecció comprats al nostre lloc web.

Per a les comandes de personalització (custom) l’enviament serà gratuït per a tots aquells que superin els 2.500€ de base imposable i Tactic assumirà el cost d'enviament independentment del país de destinació final. Si la comanda no supera l'import mínim de 2.500€ de base imposable el cost d'enviament serà de 10€ a Espanya (Península i Balears, no s'hi inclouen les Illes Canàries), i 15€ per a tots aquells països pertanyents a la UE (a més de Andorra i Suïssa). Per a tots aquells països que no figurin dins de la UE i no arribin al mínim import per tenir ports pagats, el cost d'enviament s'haurà de consultar al Customer Service que us acompanyi en el procés de compra.

12. RESERVA DE LA PROPIETAT
La mercaderia serà propietat de Tactic fins al compliment de les exigències de pagament incloses al contracte d'enviament respecte a Tactic.
El client està obligat a tractar amb cura la mercaderia fins que es produeix el canvi de propietari i aquesta passi a pertànyer-li.
Els drets relatius a la propietat industrial i intel·lectual (a títol enunciatiu i no limitatiu: marques, logotips, textos, fotografies, icones, imatges, etc., així com el disseny gràfic, codi font i altres elements de programari continguts a la pàgina web www.tactic.cc) són propietat de TEIMA 1992 SPORT, S.L. o de les empreses representants i fabricants dels productes i serveis oferts. Per tant, estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial protegits per la legislació espanyola i internacional.
Sense la prèvia autorització escrita de forma fefaent de TEIMA 1992 SPORT, S.L., o, si escau, del representant o del fabricant del producte titular dels drets, no està permès utilitzar, reproduir, transmetre, manipular, així com qualsevol ús que excedeixi d'una utilització normal i necessària per a la visita de la pàgina i l'ús dels serveis oferts.
L'accés als serveis subministrats no suposa per part de TEIMA 1992 SPORT, SL. renúncia, transmissió ni cessió total o parcial dels drets derivats de la propietat intel·lectual i industrial, ni atribueix drets d'utilització, alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts sense la prèvia i expressa autorització per escrit dels titulars respectius dels drets esmentats, sens perjudici del dret de visualització i obtenció de còpia privada de seguretat d'aquests continguts, sempre que aquest dret s'exerceixi segons els principis de bona fe i sempre que es mantingui inalterada la propietat intel·lectual i industrial del titular d'aquests drets, s'utilitzi sense finalitats comercials i exclusivament per a informació personal de l'usuari.
La responsabilitat derivada de l'ús de materials protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial que conté aquesta pàgina correspondrà exclusivament a l'usuari.

13. DRET DE DESISTIMENT
L'usuari podrà revocar la compra de productes estàndards (que no incloguin personalització) en el termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals des que el client o un tercer pel client indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.
Per exercir el dret de desistiment, ens haureu de notificar la vostra decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca via correu electrònic a l'adreça tactic@tactic-sport.com. Si recorres a aquesta opció, et comunicarem sense demora, la recepció del desistiment.
Si la causa de la devolució fos que l'article retornat és defectuós o no correspon al que sol·licita la comanda, Tactic correrà amb les despeses de la devolució i nova tramesa, encara que no arribin al mínim import necessari per a ports pagats.
Si el motiu de la devolució és que la comanda no us satisfà us reemborsarem l'import, incloses les despeses de lliurament (excepte les despeses de lliurament si heu triat una opció diferent del lliurament ordinari, en aquest cas només es tornaran les despeses assignades per la pàgina web per al lliurament ordinari) sense cap demora indeguda.
La devolució es realitzarà, com a molt tard, en 14 dies naturals a partir de la data en què ens informes de la teva decisió de desistir del present contracte.
El reemborsament es realitzarà utilitzant el mateix mitjà de pagament que es va fer servir en la transacció inicial, tret que hagis disposat expressament el contrari, i sempre que no comporti despeses addicionals.
Tactic es reserva el dret de retenir el reemborsament fins haver rebut els béns i el revisat de l'estat dels mateixos.
En els productes personalitzats, a causa de les condicions específiques del producte i de la seva total personalització, únicament podran ser tornats aquells productes que resultin defectuosos.

14. ARANÇELS
Els possibles aranzels, impostos i altres càrrecs (per a enviaments internacionals i aquells amb destinació Illes Canàries) no estan inclosos en el preu de l'article ni en els costos d'enviament. Aquests càrrecs són responsabilitat del comprador*.
*Incloses les compres des del Regne Unit a partir del 31 d'octubre del 2019 (Brexit)
Si el comprador es nega a pagar aquests càrrecs i sol·licita la devolució de la comanda, Tactic reemborsarà el seu valor menys el cost de l'enviament i el retorn posterior.
Per obtenir més informació sobre les taxes impositives del vostre país, poseu-vos en contacte amb la vostra oficina de duanes local.

15. GARANTIA
Tots els nostres productes disposen de 2 anys de garantia legal, en el cas dels articles de col·lecció, es donarà un servei de reparació gratuït en cas de defecte de fàbrica, de la qual respon Tactic com a venedor del producte, en els termes establerts legalment. Per gaudir de la nostra garantia, el client s’haurà de posar en contacte amb Tactic qui li recollirà els articles defectuosos on s’estudiarà l’origen del defecte. En el cas de que Tactic consideri que el defecte no és per un mal ús del consumidor es repararà la peça gratuïtament, en el cas que no sigui per defecte de fàbrica Tactic no es farà càrrec dels costos de transport ni la reparació del mateix.
Per tal de fer ús de la garantia del producte de col·lecció, serà necessari enviar un correu a tactic@tactic-sport.com amb els detalls i imatges dels desperfectes de la roba, incloent una còpia del tiquet de compra o número de comanda original.
No s'hi inclouen les deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes, tensió no idònia, ni materials sotmesos a desgast pel seu ús normal, així doncs, la garantia no cobreix la reparació d'aquests danys provocats per una causa externa al producte.
A la impressió tèxtil, lleugeres variacions de to, tant en proves de color, així com en la posterior entrega sempre són possibles i inevitables. Tactic maximitza el seu esforç per reproduir els colors del catàleg (online o en fullets) i de la seva web de la manera més realista possible. En particular, els colors que es poden veure al lloc web de Tactic, depenen de la configuració de la pantalla del client, de manera que Tactic no pot garantir una comparació adequada de colors. És per això que recomanem demanar una mostra de color en tela per veure bé el resultat final.
En aquelles incidències que justifiquin l'ús de la garantia, s'optarà per la reparació, la substitució de l'article, la rebaixa o la devolució, en els termes legalment establerts.

16. RESPONSABILITAT
Tactic exclou la seva responsabilitat davant del client per negligència lleu, sempre que no afecti obligacions contractuals essencials, danys i perjudicis derivats d'una lesió a la vida, al cos de la salut o a les garanties sorgides en virtut de la Llei de Responsabilitat per Productes Defectuosos. Això mateix s'aplica a les infraccions dels agents o representants legals de Tactic. Una obligació contractual essencial es dona en les obligacions el compliment de les quals permet la correcta execució del contracte o en les quals el client pot i ha de confiar en el seu compliment.
La responsabilitat de Tactic davant d'un empresari per negligència lleu d'una obligació contractual essencial es limita als danys previsibles i típics.

17. DRETS D'AUTOR / DE TERCERS, ALLIBERAMENT DE RESPONSABILITAT, DISSENYS INADMISSIBLES
Si el client lliura un motiu propi o exerceix qualsevol altre tipus d'influència sobre el producte (p. ex. personalització de text), el client assegura a Tactic que aquest disseny, text i motiu estan exempts de drets de tercers. El client serà l’únic responsable de qualsevol violació dels drets d’autor i de les mostres, dels drets de la protecció de la personalitat o els dels drets sobre el nom. El client també assegura no atemptar contra els drets de tercers en individualitzar el producte. Principalment, en cas d'utilitzar logos, imatges, eslògans, tipografies o dissenys protegits legalment, el client es responsabilitza a obtenir una autorització del propietari legal per escrit i presentar-la a Tactic sense ser sol·licitada.
El client alliberarà Tactic de totes les exigències i drets que es facin valer per la violació d'aquests drets de tercers sempre que el client sigui responsable de l'incompliment del deure. El client es farà càrrec de totes les despeses de la defensa i altres danys que se li ocasionin a Tactic.
Dissenys que continguin imatges o inscripcions o altres desitjos del client que afectin la privadesa de drets de tercers, que continguin pornografia, destinats a la distribució de propaganda prohibida o inciti a cometre delictes o participar-hi, no seran produïts per Tactic.
En particular, els clubs han de ser conscients de les possibles polítiques i directrius de les seves lligues i associacions pel que fa a les indumentàries. Tactic no assumeix cap obligació ni responsabilitat per possibles infraccions.
Tactic té el dret a presentar els seus productes a la seva pàgina web online, als seus catàlegs (i catàlegs online) així com en altres formes de presentació dels productes, anuncis, etc. independentment de la seva forma (electrònica o escrita), i en exposicions.
Tactic pot esmentar el client en diferents mitjans de comunicació com a referència. Això també inclou la menció i ús de qualsevol dels noms o logotips protegits. Tactic no estarà obligat a esmentar el client. El client podrà restringir o prohibir ser esmentat per Tactic.
En cas d'error de producció o sobreproducció, Tactic es reserva el dret d'usar aquests productes com a mostraris a disposició d'altres clients o per ser utilitzats en controls interns.

18. DEVOLUCIONS GRATUÏTES
Si no està 100% satisfet amb la seva compra, Tactic li ofereix la possibilitat de tornar els articles de Col·lecció, sempre que s'hagin adquirit directament a través de la nostra web www.tactic.cc o bé a través de la nostra botiga física i estigui en el termini de 30 dies naturals des de que va rebre la comanda.
En cas d'haver adquirit el producte en un dels punts de venda oficials Tactic, contacti amb la botiga per tramitar la devolució.
Abans d'iniciar el procés de devolució del producte tingueu en compte que els articles hauran d'estar dins del seu embalatge original, a més han d'estar en la condició “COM NOU”, és a dir, sense rentar i sense fer servir conservant la seva etiqueta. Si us plau asseguris que el producte està ben embalat a la seva bossa original i protegit amb una bossa opaca o caixa per evitar danys al transport i així arribi en les perfectes condicions que es va enviar per evitar problemes en aquest procés.
Els articles CUSTOM, així com els articles de PREORDER (preventa) o TEAMSTORE no tindran opció de devolució.

19. COM INICIO EL PROCÉS DE DEVOLUCIÓ?
Per iniciar el procés de devolució o desistiment de compra hauràs de contactar mitjançant correu electrònic, indicant les dades de la comanda a l'adreça tactic@tactic-sport.com. En la major brevetat possible (24/48h) un comercial especialitzat us contactarà.
Tactic correrà amb les despeses d'enviament en cas de devolucions (amb excepció de la categoria d’Internacional i Resta del món), sempre que la recollida sigui programada per Tactic i, en cap cas, si el client ha escollit una forma d'enviament diferent.
En el cas de devolució parcial d'articles que suposi incomplir l'import mínim per a comanda amb ports gratuïts, Tactic reintegrarà l'import dels articles tornats, però restant l'import de les despeses de la primera tramesa.
En qualsevol altre cas en què les despeses d'enviament són a càrrec del client, Tactic retornarà l'import de l'article restant l'import de les despeses d'enviament.
Els articles PERSONALITZATS, així com els articles de PREORDER (preventa) o TEAMSTORE no tindran opció de devolució.
Qualsevol operador de transport que no sigui un dels oferts per Tactic serà sota la responsabilitat del client. Tactic no es responsabilitza de pèrdues o danys per transportistes independents.

20. COM REBO ELS MEUS DINERS?
Tactic ofereix 30 dies naturals des que el client rep la seva comanda, un cop iniciat el procés de devolució i el producte arribi a les nostres instal·lacions, es procedirà a la revisió dels articles. Un cop es comprovi que estan en perfectes condicions i no han patit cap desperfecte es procedirà a la devolució de l’import econòmic corresponent en un termini no superior al de 14 dies laborables.
Els articles PERSONALITZATS, així com els articles de PREORDER (preventa) o TEAMSTORE no tindran opció de devolució.

21. PRODUCTES DEFECTUOSOS I REPARACIONS
Controlem la qualitat de cada producte. No obstant això, en mínims casos, hi pot haver algun defecte de fabricació. Si creu que el seu producte presenta un defecte de fabricació, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Els productes danyats com a resultat d'un ús excessiu durant un llarg període de temps no es consideren defectuosos.
Tactic correrà amb les despeses d'enviament en cas de devolucions sempre que la recollida sigui programada per Tactic, i en CAP cas si el client ha escollit una forma d'enviament alternativa o pel seu compte. En casos en què les despeses d'enviament són a càrrec del client, Tactic facilitarà una etiqueta amb l'adreça a la qual heu d'enviar el paquet, pels vostres propis mitjans. Si necessites que t'ajudem a trobar una agència de transports, pots sol·licitar-ho.

22. PROCÉS DE CANCEL·LACIÓ DE COMANDA
Podrà tramitar la cancel·lació de la seva comanda sempre que aquesta no hagi estat tramitada. És a dir, encara que s'hagi efectuat el pagament, la comanda no ha sortit de les nostres instal·lacions, o en cas de tractar-se d'una comanda PERSONALITZADA, no hagi passat a la línia de producció.
Per tramitar la seva cancel·lació, si us plau, envia'ns un e-mail a tactic@tactic-sport.com amb les seves dades personals i les dades identificatives de la comanda. En cas de tractar-se d'una comanda PERSONALITZADA, poseu-vos en contacte amb el vostre Customer Service assignat.

23. CONDICIONS DE DISSENY (CUSTOM)
Els dissenys realitzats per Tactic són propietat exclusiva d'aquest últim podent, per tant, Tactic fer ús d'aquests dissenys amb finalitats promocionals i informatives.
Declara el client sota la seva responsabilitat exclusiva, que disposa de les autoritzacions pertinents per a l'ús tant dels logos com de qualsevol altre gràfic que s'hagi facilitat a Tactic per incloure en el disseny.
Pel que fa als dissenys que no hagin estat confeccionats completament per Tactic i hagin estat remesos pel client, la confirmació de la comanda per part del client autoritza Tactic a utilitzar-lo amb fins merament promocionals i informatius.

24. COMUNICACIONS
Si vols consultar-nos qualsevol detall, o elevar-nos una reclamació, t'has d'adreçar a TEIMA 1992 SPORT, S.L., amb domicili al c/ Isaac Rabin 5, Polígon Industrial de Montfullà, 17162 Bescanó, Girona, e-mail tactic@tactic-sport.com o telèfon +34 972 237 411

25. PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
TEIMA 1992 SPORT, S.L., informa sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients que puguin ser captats per la navegació o contractació de serveis a través de la seva pàgina web. En aquest sentit, TEIMA 1992 Sport, S.L., garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, reflectida a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal i al Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (L.O.P.D).
L'ús d'aquesta pàgina web implica acceptar aquesta política de privadesa.
De conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal (L.O.P.D.), TEIMA 1992 Sport, S.L., informa que les dades personals que els usuaris de la seva pàgina web facilitin a través dels formularis continguts a la seva pàgina web, seran tractats per l'empresa i seran inclosos al/s fitxer/s automatitzat/s de caràcter personal declarats i inscrits davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades per l'empresa TEIMA 1992 Sport, S.L., com a titular i responsable, per tal de poder atendre les sol·licituds realitzades pels usuaris, com són les peticions d’informació i les elaboracions de pressupostos.
Totes les dades personals, que siguin recollides a través de la pàgina web de TEIMA 1992 Sport, S.L., i, per tant, tinguin la consideració de tractament de dades de caràcter personal, seran incorporades als fitxers declarats davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades per l'empresa TEIMA 1992 Sport, S.L., respectant sempre la confidencialitat de les vostres dades personals que només seran utilitzades per tal de gestionar els serveis oferts com ja s'ha indicat anteriorment.
L'empresa TEIMA 1992 Sport, S.L., informa que totes les dades personals recollides a través de la pàgina web, no seran cedides a tercers, llevat que aquesta cessió estigui sota obligació legal o quan la prestació d'un servei impliqui necessàriament dins una relació contractual la cessió amb un encarregat del tractament i sempre que aquest tercer disposi de consentiment exprés de l'usuari perquè es dugui a terme la cessió de dades.
La Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, preveu la possibilitat que els interessats puguin exercir una sèrie de drets relacionats amb el tractament de dades personals, que són els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició reconeguts a la Llei anteriorment citada, que hauran de formalitzar-se mitjançant una comunicació per escrit dirigit a TEIMA 1992 Sport, S.L, a l'adreça c/Isaac Rabin, número 5, del municipi de Bescanó (17162- Girona), aportant a més com a document adjunt a l'escrit, la documentació necessària per acreditar-ne la identitat (DNI o passaport).
Així mateix, TEIMA 1992 Sport, S.L., informa que en compliment de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic, sol·licitant a l'usuari el seu consentiment, podrà utilitzar les adreces de correu electrònic facilitades a través dels formularis continguts a la pàgina web, per remetre informació sobre els productes, serveis, avisos i informació amb fins comercials, podent en qualsevol moment l'usuari desistir d'aquest servei a través de les vies anteriorment citades.
TEIMA 1992 Sport, S.L., l'informa que té implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades de caràcter personal i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament i/o accés no autoritzat, tot això conformitat amb allò previst a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

26. LLEI APLICABLE I FÒRUM
Aquest sistema de compra se sotmet a la legislació vigent a Espanya (Codi Civil, Codi de Comerç, Llei 7/1996, de 15 de gener, d'ordenació del comerç minorista, Llei 7/1998, de les Condicions generals de la contractació, Llei 26/1984, General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, Reial Decret 1906/1999, de 17 desembre, relatiu a la contractació telefònica i electrònica amb condicions generals i la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic). D'acord amb la Llei 34/2002 d'11 de juliol, el contracte es presumirà subscrit al domicili del venedor (Espanya). Si, si escau, hi ha desacords que poguessin sorgir com a conseqüència de la present relació contractual i no es poguessin resoldre de manera amistosa, se sotmetrà als tribunals que es considerin competents en cada cas.

27. RESOLUCIÓ EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTES
Conformi a l'Art. 14 del Reglament UE 524/2013
En aquest sentit, si l'adquisició entre vostè i nosaltres s'ha celebrat en línia a través del nostre lloc web, d'acord amb el Reglament Nº 524/2013 de la UE, us informem que vostè té dret a sol·licitar amb nosaltres una resolució extrajudicial de controvèrsies en matèria de consum accessible a través de la següent direcció:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show